Türkiye Bankalar Birliği'nden yapılan açıklamada, "Kendilerini Türkiye Bankalar Birliği personeli veya Türkiye Bankalar Birliği ile anlaşmalı kuruluş yetkilisi olarak tanıtan bazı kişilerin telefonla aradıkları banka müşterilerden kişisel bilgilerini talep ettikleri öğrenilmiştir" denildi.

Açıklamanın devamında, "Türkiye Bankalar Birliği'nin, çalışanları veya anlaşmalı kuruluşlar eliyle bankaların müşterilerinin bankalara ödedikleri ücret, masraf ve komisyonların geri ödenmesine yönelik bir çalışması ve görevi bulunmamaktadır. Kendilerini birlik çalışanı veya birlik ile anlaşmalı kuruluş yetkilisi olarak tanıtan kişilere kesinlikle itibar edilmemeli, bir dolandırıcılık olayına maruz kalınmaması için kişisel bilgiler asla paylaşılmamalı, bu kişiler hakkında ilgili kurumlar nezdinde suç duyurusunda bulunulmalıdır" ifadeleri kullanıldı.